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常见问题

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用户手册

用户须知: 1
登录流程: 2
常见问题目录
一、“请在IE浏览器下下使用key登录!” 5
二、 “请插入密钥key!” 8
三、“密钥跟账号不匹配,无法登陆!” 9
四、“用户名或密码错误,请重新输入!” 10
五、“校验密钥卡key失败,请重新输入PIN码!” 11
 
用户须知:
1、我们的平台全称为医疗机构印鉴卡系统,网址是www.myyjk.cn 或 www.myyjk.com ;
2、请使用IE浏览器登陆本网页平台,目前没有任何客户端/APP;
3、网站首页的“印鉴卡专区”可以登陆到系统平台;
4、天津、河南、重庆少部分用户登陆入口为一代,其他所有用户登陆入口均为二代。一代<004651<二代;
5、用户名为手中的密钥编号(一个字母+六个数字)、不同颜色密钥用户名不同;
6、初始密码、PIN均为12345678;
7、使用时只可以插入一个密钥;


登录流程:
①打开IE浏览器


②输入网址www.myyjk.cn 或 www.myyjk.com
 

③印鉴卡专区选择二代印鉴卡登录
 

 

 

 


④设置“安全站点、兼容性视图”安装运行“加载项”

安全站点:(逐一点击相应按钮)
 兼容性视图:(逐一点击相应按钮)

 

 

加载项:

 

 

 

 

 


⑤输入用户名、密码、PIN
用户名为手中的密钥编号(一个字母+六个数字)、不同颜色密钥用户名不同;
初始密码、PIN均为12345678;

常见问题
一、“请在IE浏览器下下使用key登录!”
 
解决方案:


第一步:打开IE浏览器
Windows7、windows8以及windows10系统需要注意
在开始菜单输入“Internet”出现以下界面,选择

 

 

 

 

 

 

 


第二步:如果出现运行加载项的提示,单击鼠标右键,运行加载项,直到界面不再显示此提示。

 

 

 

 

 

 

第三步:在登录界面将下图按照顺序逐一设置

①兼容性视图:(逐一点击按钮)

②安全站点:(逐一点击按钮)

第四步:重新启动计算机。
二、“请插入密钥key!”

 
解决方案:
第一步:检查电脑上是否插入密钥,如没插则插入一个密钥并刷新页面;
第二步:查看“我的电脑”中是否有以下图标,更换USB接口或其他电脑,直到显示下图为止,如果多次更换仍不显示请直接联系客服QQ

 

 

第三步:如果电脑上已经插了密钥并正常显示盘符,请设置上一问题中的“兼容性视图、安全站点”
第四步:本系统在使用时一次只能插一个密钥,使用时请关闭并拔掉其他无关USB设备(随身wifi、网银U盾等)

 

 

 

三、“密钥跟账号不匹配,无法登陆!”
 
解决方案:
第一步:检查自己登录入口是否正确;
 
第二步:登录入口选择无误时,检查用户名(密钥编号)输入是否正确。(用户名是所插密钥上的 一 个 字 母 加 六 位 数 字 ,例如:C012345或Y012345 两个密钥用户名不一样!)。

四、“用户名或密码错误,请重新输入!”
 
解决方案:
检查自己所输密码是否正确:初始密码为12345678

若密码修改后不能登录时请联系当地卫生或客服QQ恢复初始密码。

五、“校验密钥卡key失败,请重新输入PIN码!”
 
解决方案:
检查所输PIN码是否有误,若改后不能正常登陆请联系客服QQ。

 

 

 

 

 


如果以上问题仍不能解决登陆问题,请直接联系
客服QQ:800040334